遺失物の取扱い
遺失物(お忘れ物・落とし物)管理の基本的な流れ
お忘れ物・落とし物は「遺失物法」に基づき、原則、次のように管理されます。
① 当社の駅構内でのお忘れ物・落とし物は
各駅で保管(3日間以内)
↓
津幡駅に集約・保管(最長7日間)
↓
津幡警察署へ移管
ただし、金沢駅(IRお客さまカウンターを除く)でのお忘れ物・落とし物については、JR金沢お忘れ物センター(076-293-2234)で管理されます。
② 当社所属の列車内でのお忘れ物・落とし物は
本社で保管(3日間以内)
↓
津幡駅に集約・保管(最長7日間)
↓
津幡警察署へ移管
※ | お忘れ物・落とし物をお引取りの際には、本人確認のため、運転免許証等の公的証明書を確認させていただきます。 |
※ | 津幡警察署への移管後にお申出のあったお忘れ物・落とし物は、津幡警察署でのお引取りとなります。 |
※ | お引取りにかかる交通費はお引取者様のご負担となります。 |
遺失物(お忘れ物・落とし物)についてのお問合せ先
① 当社の駅構内でのお忘れ物・落とし物については、各駅までお問い合わせください。
ただし、倶利伽羅駅でのお忘れ物・落とし物については、津幡駅までお問い合わせください。
また、金沢駅(IRお客さまカウンターを除く)でのお忘れ物・落とし物については、JR金沢お忘れ物センター(076-293-2234)までお問い合わせください。
② 列車内でのお忘れ物・落とし物については
遺失場所 | お問合せ先 | ||
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IRいしかわ鉄道に所属する列車内 | 津幡駅 | ||
あいの風とやま鉄道に所属する列車内 | 忘れ物センター
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西日本旅客鉄道に所属する列車内 (七尾線を運行する列車内) |
JR金沢お忘れ物センター
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